第1369回 「人事を尽くす」ということの中には「事前にお客様のことを調べる。」ということも…!!(2019.06.17.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年6月17日のテーマは
～多くの営業マンは事前にお客様のことを調べていない～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201806170000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1369日目、私がfacebookに書いた言葉
から
逆の目線で見ると私はよくわかると思っています。
私は結構、同じコンサルタント会社から
高額ノウハウを買っています。
その時私は必ず、担当の営業マンのことを
調べられるだけインターネットで検索して調べます。
高額なノウハウということで、
買うと覚悟を決める度胸も私には必要で、
いきなり買うということはありません。
必ず、数回の商談を挟んで買うことになります。
この間に担当の営業マンの方が、
自己開示をしてこられる過程で、
いろいろなキーワードで
私に情報を漏らしてくれます。
今度はそのキーワードを入れて
さらにインターネットで検索してみると
もっと深い情報を知ることができます。
この前買った高額ノウハウの
担当営業マンの以前の仕事は
おそらく、日本で一番大きい住宅会社の
積〇ハウスの営業マンだったことを
私は前回会ったときに情報として仕入れていました。
当然、一方通行ではなくて私自身の情報も伝えています。
次に会ったとき、私の卒業した大学の後輩かもしれない
とぼそっと言われました。
その営業マンの方の名前と私の卒業した大学の名前を
同時に入れてインターネットで検索したら、
論文が出てきました。
今の私はたとえ固い論文でも文章に目がありません。
なぜなら、必ずそこには、文章を書いた方特有の言い回しがあります。
特有の言い回しはその文章をかかれた方の心を写して私に見せてくれます。
私は特に高額なノウハウになればなるほど、
ノウハウ自体ではなくて、
本当にこの営業マンの方から買ってもいいのか
そのノウハウを売る営業マンに私は興味を示します。
今日のお題は
「多くの営業マンは事前にお客様のことを調べていない」
です。
買う方はかなり下調べて買おうとするのに
売る方がお客様のことを調べていない
という感覚は私にはありえません。
特に競合になったときは
これでは契約を逃しても当たり前だと
私は思っています。
人事を尽くして天命を待つ
ということわざがありますが、
「人事を尽くす」ということの中には
「事前にお客様のことを調べる。」
ということも含まれていると私は思っていて
自分でできる限り調べてから
お客様との商談を望むことにしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2018年6月17日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/1297656360337049
の1つでした。
興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…
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もちろん、友達申請してくだされば、喜んで承認させていただきます。
((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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