第1236回 「生きるか死ぬかの真剣勝負で物事に取り組む」とはこんなことだと…!!(2019.02.04.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2018年2月4日のテーマは
～若い営業マンは意外なことで行動をためらっている～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201802040000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?
1236日目、私がfacebookに書いた言葉
から
申し訳なく思いますが、
どうも今日のお題は共感できないことがあります。
私が学んだことを一つ一つ書くことにします。
「なかなか全員が実行していない」
私が学んできた経験で得た答えは、
「人に強制されたことは、やりたくなければ、やらなくていい」です。
ただし、どんな理由があろうとも
契約して結果を出し、
クレームがあってもすべて自分で責任を負うということです。
これが営業マンの基本だ
と私はハウスメーカー時代に学びました。
私は、ハウスメーカー時代の営業の修業の目的として、
「自分一人だけの力で、見ず知らずの方に私のお客様になっていただく。」
ということが一番の目的でした。
それに採用していただく時も
本来であれば、私がお金を支払って
教えていただけなければならない立場なのですが、
父の残した借金返済があり、
それができませんでした。
最初から、担保と呼べるものは私の身ひとつだけでした。
こんなことからも先ほど書いた
どんな理由があろうとも
契約して結果を出し、
クレームがあってもすべて自分で責任を負う
です。
年が若いとか、
そんな甘えは許されない状態を自分で作って
営業戦線に私は向かっていました。
今もよく書きますが、私は、飛び込み営業によって出会い、
アポを取って会い続け、自分を売っていく
という営業方法は今も実行していますが、
ストレスをそんなに感じず、普通にできることです。
しかし、私が未だに苦手なのは、
相手の方の顔が見えない電話による営業スタイルです。
ここを補うやり方が自己開示を中心とした手紙を書いて
自分という人間を売っていく。
というやり方でした。
勿論、万人に通用するやり方ではありません。
「家」というものだけが欲しい方には、通用しない
という印象を私は持っています。
そう望まれている方は
私という人間は必要ない。
という意味にとらえました。
こんな方には、無理矢理押し売りのように手紙を書き続けても
いい結果が出ないということで、
結構、縁がなかったとすぐにキッパリ諦めます。
しかし、そんな方ばかりではありません。
誰から家を買ったらよいのだろうか?
と悩んでいる方も結構いて、そんな方には
特に電話が苦手な私にとって
自己開示を中心とした手紙を書いて
贈り続けるというやり方は効果覿面でした。
ライバル会社の営業マンという立場で見ると
営業レターを送って
「送って怒られたらどうすればいいのですか?」
という営業マンの方がいたとしたら
超ラッキーでたまりません。
言葉大分悪くなりますが、
「超温室育ちで未だに平和ボケしているお坊ちゃま。」
最近だと「お嬢様」もいるようですが
「そのまま、気づかずに平和ボケしたまま生きていてくれ。」
汚いかもしれませんが、そんな感覚を私は持ってしまいます。
自分を売り続け、「恥ずかしい」
という言葉も自分の辞書から消え去り、
死ぬ覚悟でやっている私が、
そんな方には、死んでも負けるわけにはいきませんでした。
本当に大分言葉が悪くなりました。
今日のお題は
「若い営業マンは意外なことで行動をためらっている」
です。
私がライバル会社の営業マンだったら、
「営業レターのクレームは私がすべて対応するから」
と言いづけ、上司もそのまま平和ボケしていてくれ。
という感じです。
厳しい言い方ですが、営業レターを出すことが最終目的であれば、
これでもいいと私は感じます。
しかし、営業マンとして給料をもらっている以上、
「0」か「1」の厳しい結果で
評価を受けるのが本来の仕事です。
私もかつて、のんのんと仕事をしていて
ほかのライバル会社の営業マンの方ならば、
まだいい方ですが、
同じ会社の同僚に契約を持っていかれたことがあります。
支店長にしてみれば、モタモタしている私よりも、
早く契約を自分の店に持ってくれれば、「御」の字で
誰でもいいという感覚です。
こんな経験を持つ私は、
結果を自分が求められていることに対して
「手段など選んでいられない。」という感覚です。
自分が「これをやって結果に結びつける可能性」
が少しでもあるヒントを得たら、
貪欲に取り入れ、やってみるだけです。
ことわざでいえば、「生き馬の目を抜く」です。
自分の同僚だってライバルなのです。
私には、「送って怒られたらどうすればいいのですか?」
という暇はありません。
そんなことを言っている時間があるならば、手紙を一通書いて
自分で悔しい思いをした方が、自分の糧になる
で、私は現在までやってきています。
「生きるか死ぬかの真剣勝負で物事に取り組む」
とはこんなことだと
私は決めつけて行動しています。
それでは、また明日。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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